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自1月23日以来，携程、同程艺龙、途牛等在线旅游企业的一线客服均开启了加班模式。在携程位于江苏南通的万人呼叫中心，一线客服人均加班13小时。由于正值寒假，不少加班客服不得不带上孩子到客服中心支援。随着退改政策不断迭代，机票、酒店等非自愿退款需求快速增长。据了解，自第一版退改政策发布后，去哪儿平台上非自愿退款上涨了10倍以上。同程酒店业务平均每位客服每天的工作量增长了2.6倍。为了应对猛增的工作量，同程艺龙几乎所有可用的客服人力全部到岗，24小时持续处理用户的退改需求。

商业银行采用自主支付方式的，应当根据借款人过往行为数据、交易数据和信用数据等，确定单日贷款支付限额。具有明确消费场景的个人贷款、支付对象明确且单笔支付金额超过10万元的个人贷款或单笔支付金额超过30万元的流动资金贷款必须受托支付。总体比《个人贷款管理暂行办法》更加严格，支付对象明确且超过30万的贷款必须受托支付。

具体来看，《办法》对监管提出了五方面新要求：一是落实主体责任。规定理财子公司董事会承担本公司净资本管理的最终责任，高级管理层负责组织实施净资本管理工作，至少每季度将净资本管理情况向董事会书面报告一次。二是明确监管报表要求。理财子公司应当定期报送净资本监管报表，并对相关报表的真实性、准确性、完整性负责。三是明确重大事项报告责任。理财子公司净资本、净资本与净资产的比例、净资本与风险资本的比例等指标与上个报告期末相比变化超过20%或不符合监管标准的，应当向银行业监督管理机构书面报告，并说明原因。四是明确信息披露要求。理财子公司应当在年度报告中披露净资本管理情况。五是规定监管措施。对于不符合净资本管理要求的理财子公司，银行业监督管理机构可以根据法律法规采取相关监管措施。

01一切由“拎包”开始2004年国庆节假期的前一天，我突然接到了代表陈向阳的电话，带给我一个很震惊的消息：公司决定让我离开香港代表处，调去欧洲，做VDF客户群的拓展。那个时候的我，刚刚做完SUNDAY 3G的拓展，期待交付一张最棒的3G网络，期待自己的下一个项目，得到这个安排，完全没有思想准备。我问公司的相关领导，为什么安排去拓展VDF，得到的答案是：“VDF和中国移动关系比较好，华为在中国移动口碑不错，可能在VDF有机会，希望去试试”。今天听来，也许大家觉得逻辑有点勉强，但这就是我们当时的状况，我们必须想尽一切办法，寻找机会，拓展机会。

第七章 附则第六十五条【制定实施细则】商业银行经营互联网贷款，应当依照本办法制定互联网贷款管理细则及操作规程。第六十六条【适用性】本办法未尽事项，按照《流动资金贷款管理暂行办法》、《个人贷款管理暂行办法》等相关规定执行。第六十七条【消费金融公司】

责任编辑：王帅陕西神木。少女吴某被迫卖淫后遭殴打死亡。一审后家属上诉，要求嫖娼男子“修复死者处女膜”、“赔1元”等，法院驳回。吴父称，要求修复，是想让女儿“死的明明白白”。湃新闻记者：李蕊责任编辑：赵明原标题：新规将至！商业银行互联网贷款业务将有哪些转变？